В 2024 году Центры продажи услуг ОАО «РЖД» (ЦПУ) на Забайкальской железной дороге привлекли 158 новых клиентов из Забайкальского края и Амурской области.
Среди них — предприятия агропромышленного комплекса Амурской области, для которых были организованы отправки грузов:
- зерна бобов со станции Березовский-Восточный в объёме 8 тысяч тонн;
- молока со станции Благовещенск в объёме 7,9 тысяч тонн.
Специалисты ЦПУ обработали почти 2,5 тысячи обращений клиентов Забайкальского края и Амурской области через колл-центр ОАО «РЖД».
Железнодорожники постоянно расширяют перечень предоставляемых сервисов и географию перевозок. Так, в 2024 году совместно с китайскими партнёрами на станции Маньчжурия была организована услуга по очистке полувагонов после выгрузки сыпучих грузов. Сервис позволяет возвращать из Китая подвижной состав, полностью подготовленный к новой погрузке любого вида грузов.
Для транспортировки крупного оборудования со станции Краснокаменск совместно с АО «РЖД Логистика» был предоставлен комплекс услуг, включая предоставление специализированных вагонов-транспортеров.
Кроме того, была организована первая отправка автомобильных тягачей из Китая. Техника была погружена на универсальные платформы на приграничной станции Забайкальск и отправлена в европейскую часть России. Раньше автомобили следовали от границы с Китаем до пункта назначения своим ходом.
Для двух клиентов были организованы перевозки зерновых грузов по новым маршрутам. Со станций Поярково и Завитая до станции Блюхер Дальневосточной магистрали было отправлено 3,2 тысячи тонн зерна кукурузы.
Также в октябре прошла первая перевозка судовой партии зерна — 4,76 тысячи тонн было перевезено со станции Возжаевка на станцию Владивосток.
Продолжила набирать популярность среди грузоотправителей услуга ускоренной доставки «Грузовой экспресс». В 2024 году в рамках этого сервиса было отправлено 24,5 тыс. выгонов. Это на 14,6% больше, чем годом ранее, сообщила служба корпоративных коммуникаций ЗабЖД.