Расписание поездов по станции Волгоград 1: отправление и прибытие

Место оказания услуг: услуги предоставляются дежурным помощником начальника вокзала (1 этаж вокзала).
Время оказания услуг: круглосуточно.
Стоимость оказания услуг:
В качестве отправлений к перевозке принимается грузобагаж, вес которого не превышает 30 кг, с габаритными размерами по сумме трех измерений не превышающих 160 см.
Доставка грузобагажа весом до 1 кг – минимальная стоимость от 400 руб. до 700 руб. отправки (в зависимости от дальности (места назначения).
Доставка грузобагажа весом свыше 1 кг до 3 кг включительно – минимальная стоимость от 1100 руб. до 1950 руб. (в зависимости от дальности (места назначения).
Стоимость отправки весом свыше 3 кг рассчитывается как тариф от 1 до 3 кг включительно + 300 руб. за каждый последующий килограмм.
Дополнительный сбор за доставку курьером по г. Москве и Санкт-Петербургу "до двери": к доставке принимаются отправления максимальным весом до 3 кг., габаритными размерами (ДхШхВ) не более 30*30*15 см. Доставка на адрес получателя осуществляется ежедневно, кроме праздничных дней, с 09-00 до 18-00, на следующий день с момента прибытия отправления в Москву / Санкт-Петербург, в пределах МКАД / КАД.

Место оказания услуги: 1 этаж здания вокзала, терминал интерактивной справки.
Время оказания услуги: круглосуточно.
Стоимость услуги: услуга предоставляется бесплатно.
Стоимость объявления по вокзальному радио - 55 руб. (круглосуточно, 1 этаж здания вокзала, дежурный помощник начальника вокзала).

цокольный этаж, круглосуточно
расчетный календарный час отменен
СКХ - ручная кладь
1 место ручной клади - 200 руб./сут. ), утеря жетона - 200 руб.; хранение забытых вещей на вокзалах и в поездах - 200 руб. независимо от срока хранения (но не более 6 месяцев); хранение невостребованной ручной клади по истечении срока хранения - 200 руб. за каждые сутки хранения.

цокольный этаж, круглосуточно
услуга санитарных комнат предоставляется бесплатно,
душ - 130 руб., полотенце - 55 руб.

Обслуживающая компания: ООО "Волга-Лайн" (юридический адрес: 410012, Саратовская обл., г. Саратов, ул. им. Рахова В.Г., влд. 181, литер В, servis-profi2011@mail.ru
Место размещения: помещение носильщиков расположено в цокольном этаже здания вокзала.
Зоны обслуживания: вокзальные комплексы дальнего и пригородного следования, пассажирские платформы, прилегающая территория.
Режим работы: круглосуточно.
Заказ услуги носильщиков: по телефону 8-800-775-00-00.
Стоимость услуги:
В пределах территории вокзального комплекса: перенос (перевоз) 1 места ручной клади - 200 руб., крупногабаритных вещей -200 руб.;
За пределы привокзальной площади: перенос (перевоз) 1 места ручной клади - 250 руб., крупногабаритных вещей - 250 руб.

круглосуточно

здание вокзала, круглосуточно

Оказание услуг помощи и сопровождения маломобильным пассажирам по заявке ЦСМ ОАО "РЖД"(телефон 8-800-775-0000, добавочный 1 (в тоновом режиме), по электронному адресу info@rzd.ru и при личном обращении:
- организация встречи на территории вокзального комплекса,
- сопровождение от/до транспортного средства на территории вокзального комплекса,
- предоставление кресла-коляски и других технических средств (при наличии) для перемещения на территории вокзального комплекса,
- оказание помощи при посадке (высадке) в поезда,
- оказание содействия при перемещении ручной клади, размер которой по сумме 3-х измерений не превышает 180 см, для маломобильных пассажиров:
• следующих в общих, плацкартных и купейных вагонах - не более 2 мест общим весом не более 36 кг,
• следующих в вагонах СВ - не более 3 мест общим весом не более 50 кг.
Услуга предоставляется круглосуточно, на бесплатной основе.

Зал класса комфорт
здание центрального вокзала, 3 этаж, круглосуточно
Стоимость услуги 1ч- 250 руб.
В зале 50 мест (12 столиков по 3 посадочных места, 14 посадочных мест в лаунж-зоне).
Детям до 2-х лет в сопровождении взрослого услуга предоставляется бесплатно.

Бизнес зал находится на 1 этаже здания центрального вокзала.
Обслуживание клиентов осуществляется круглосуточно.
Услугами Бизнес зала могут воспользоваться без дополнительной платы участники программы Priority Pass, Lounge Key, DragonPass.

Перед регистрацией необходимо предъявить карту соответствующей туристической программы и посадочный талон, билет на поезд дальнего следования. ФИО посетителя должна совпадать с ФИО, указанными в посадочном талоне, билете. Дата отправления поезда должна совпадать с датой посещения Бизнес зала.

Тариф на услуги пользования Бизнес залом (не более 3-х часов) устанавливается в размере 2400 руб. с НДС.
Детям до 2-х лет в сопровождении взрослого услуга предоставляется бесплатно.

К услугам пассажиров, посетителей в Бизнес зала:
 - зона регистрации, оборудованная информационной стойкой, АРМ «ВИП-Зал», контрольно-кассовой техникой, обеспечивающей возможность взимания платы по наличному и контактному и бесконтактному безналичному расчету (банковская карта), телефоном для связи, принтером;
 - зона комфортабельного отдыха, включающая мягкую мебель, напольные вешалки для одежды, плечики для верхней одежды, вазоны с живыми растениями, журнальные столики, телевизоры, розетки для зарядки гаджетов, информационные табло с оперативной он-лайн информацией о станции, времени прибытия/ отправления поездов дальнего следования, о номере пути/ платформы отправления поездов, системой громкоговорящей связи;
 - зона питания, по типу «шведского стола», в том числе слабоалкогольная и алкогольная продукция;
 - зона безалкогольных напитков, горячих напитков (чай, кофе);
 - санитарный узел для маломобильных пассажиров, оборудованный в соответствии с требованиями МГН;
 - санитарный узел для пассажиров, оборудованный унитазом, раковиной, зеркалом, диспенсером для покрытий на унитаз, диспенсером для жидкого мыла, диспенсером для ополаскивания полости рта, корзиной для мусора, откидным пеленальным столиком, настенным держателем для ребенка (Baby Holder), устройством для вытирания рук по типу ошибори, диспенсером для ополаскивания полости рта;
 - душевая комната, оборудованная душевой кабиной, диспенсером для бумажных полотенец, ошибори, зеркалом, вешалкой для одежды, корзиной для мусора, диспенсером для ополаскивания полости рта;
 - переговорная комната, оборудованная столом, стульями, телевизором;
 - зона детского досуга, включающая столик, стульчики, детские игрушки, телевизор, игровую приставку;
 - зона для хранения верхней одежды, багажа;
 - свежая пресса.
В Бизнес зале возможно проведение различных мероприятий, в том числе банкетов, фуршетов, корпоративных мероприятий, праздничных вечеров.

работа игровой площадки временно приостановлена

3 этаж, зал ожидания, круглосуточно, бесплатно
При нахождении на детской игровой площадке рекомендовано использовать бахилы или сменную обувь.
Бахилы предоставляются бесплатно.

ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ!
Согласно Постановлению губернатора Волгоградской области от 5 ноября 2021 года № 745 "О внесении изменения в постановление Губернатора Волгоградской области от 15 марта 2020 г. № 179 "О введении режима повышенной готовности функционирования органов управления, сил и средств территориальной подсистемы Волгоградской области единой государственной системы предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций" с 08.11.2021 года при заселении в гостиницу лицам в возрасте 18 лет и старше необходимо представить помимо документа, удостоверяющего личность, документ о вакцинации либо о перенесенном заболевании или (при наличии у таких граждан-получателей услуг медицинских отводов от вакцинации) документа об отрицательном ПЦР-тестировании, полученного не ранее чем за 72 часа.
В противном случае в размещении в гостинице будет отказано.

Гостиница
Smart Hotel KDO Волгоград
Отель расположен на 1-3 этажах здания вокзала.
Ознакомиться со стоимостью проживания и забронировать номер вы можете на сайте: https://hotel-smart.ru/ru/hotels/smart-hotel-kdo-volgograd/, по телефону: +7 (985) 240-09-77

Индивидуальное сопровождение клиента на территории вокзального комплекса, круглосуточно. Стоимость услуги -1 000 руб.
Услугу можно заказать по телефону: 8 (8442) 90-54-06. Заявку можно оставить не позднее, чем за 60 мин. до отправления/прибытия поезда.
Услуга предоставляется в пределах вокзального комплекса по маршрутам: стоянка-Бизнес-зал/Зал комфорт-вагон поезда; стоянка-вагон поезда; Бизнес-зал/Зал комфорт-вагон поезда (и в обратном порядке).
В услугу входит: встреча в обозначенном клиентом месте; сопровождение по функциональным зонам вокзала; сопровождение по обозначенному маршруту; доставка ручной клади, но не более 2-х единиц ручной клади. За каждую отдельную дополнительную единицу ручной клади взымается дополнительная плата в соответствии с действующим прейскурантом.
Дополнительно по желанию клиента за отдельную плату может быть представлена услуга пребывания в Бизнес-зале (1 этаж) или Зале комфорт (3 этаж).